Il ruolo

L'information broker (o mediatore di risorse didattiche online, secondo una definizione di G.Trentin ispirata a sua volta a figure e ruoli presenti in organizzazioni che attuano modelli di Open & Distance Learning):

A. recupera nel Web informazioni, dati, link, risorse e contenuti in vista di una loro organizzazione/rielaborazione per:

• una corretta visualizzazione su portali o piattaforme di e-Learning;
• una fruizione ottimale da parte dei professionisti o dei discenti di un percorso formativo, attraverso la compilazione di riassunti, rassegne stampa, analisi approfondite, schemi, mappe concettuali o eventuali traduzioni.

B. aggiorna i materiali didattici online di portali o organizzazioni che usano le nuove tecnologie come piattaforma per la formazione.

C. Seleziona risorse didatticamente utili applicando criteri quali:

• accuratezza (accuracy)
• autorevolezza (authority)
• competitività (currency)
• ampiezza (coverage)obiettività (objectivity)
• contesto di utilizzo, considerando parametri quali destinatari e finalità del percorso formativo, pertinenza risorsa/argomenti affrontati e progettando itinerari di utilizzo didattico.

D. Formula ipotesi e parametri ad hoc per la valutazione delle risorse utili in determinati contesti e per obiettivi definiti.

E. Cataloga e archivia le risorse e le informazioni raccolte.

F. Utilizza criticamente la rete e ne padroneggia strumenti, strategie e contenuti.

G. Orienta/facilita formatori, tutor e discenti nell'avvalersi di internet a scopo formativo e conoscitivo, aiutandoli a distinguere tra informazioni cruciali, importanti o godibili.

Sotto alcuni aspetti, si tratta di una figura/ponte tra l'e-Learning e il Knowledge Management, anche se più orientata alla raccolta, selezione e archiviazione delle informazioni e meno coinvolta nella gestione dell'innovazione in atto nell'organizzazione.

Metodologia di azione

L'intervento dell'infobroker a supporto di gruppi di studio o comunità di pratica si configura in 2 tipologie di azioni:

diretta (su incarico di allievi di corsi o partecipanti e gruppi di studio o community)

• raccolta di risorse tematiche, relativamente a uno o più temi assegnati:
• produzione di reports delle risorse selezionate per facilitare l'accesso ai contenuti e favorire una fruizione più rapida ed efficace;
• ricerche a richiesta su temi imprevisti con produzione di reoprts sintetici in tempi brevi più eventuali approfondimenti;
• eventuale pubblicazione diretta su un spazio web apposito dei reports prodotti;
• proposte di percorsi di orientamento e di approfondimento attraverso la segnalazione di risorse aggiuntive;
• report periodico mensile sullo stato dell'arte relativo all'area di lavoro delle varie community.

indiretta (su richiesta di docenti o coordinatori di gruppi di lavoro, online o in presenza). Stesse attività di cui sopra, ma anche:

- reperimento di risorse specifiche su richiesta diretta dei vari gruppi di progetto
- produzione di abstract delle risorse selezionate
- individuazione di strumenti e metodologie di rilevamento e monitoraggio, volti a facilitare l'accesso alle risorse in rete. Poiché tale azione prevede il ricorso a specifiche competenze sociologiche, sarebbe auspicabile l'azione congiunta di una figura esperta (il Prof. Rotta ha già in mente un possibile candidato)

Utilità per gruppi di lavoro, corsi, comunità di pratica